Haapsalu hoolekandekeskuse tegevuse eesmärk on sotsiaalhoolekande ja selle alase arendustegevuse korraldamine sh isikute ja/või perekondade toimetulekuraskuste ennetamiseks, kõrvaldamiseks või kergendamiseks sotsiaalteenuste ja -tegevuste osutamine ja erivajadustega isikute sotsiaalsele turvalisusele, arengule ning ühiskonnas kohanemisele kaasaaitamine.